INFHOTIK PMS HÔTEL
Un PMS hôtelier
pour simplifier
la gestion de
votre établissement
Conçue par une équipe experte des métiers de l’hôtellerie, la solution Infhotik centralise la gestion de votre établissement : planning, réservations, accueil client, facturation et suivi de l’activité. Son interface intuitive offre à votre personnel un outil simple, fluide et rapide à prendre en main pour gagner du temps au quotidien. Vous optimisez ainsi vos opérations et pouvez vous concentrer davantage sur l’expérience de vos clients.
Qu’est-ce qu’un PMS hôtelier ?
Un PMS hôtelier, ou Property Management System, est un logiciel de gestion conçu pour centraliser les principales opérations d’un hôtel ou d’une résidence hôtelière.
Cette plateforme réunit dans une même interface le planning des chambres, les réservations, les disponibilités, les arrivées, les départs, la facturation, les paiements et les données clients.
Comprendre le rôle d'un PMS hôtelier ...
Le personnel accède ainsi directement aux informations essentielles pour la gestion quotidienne de l’établissement, sans avoir à multiplier les outils.
Grâce à son tableau de bord, le PMS hôtelier facilite le contrôle de l’activité, le suivi du taux d’occupation, l’analyse du chiffre d’affaires et la prise de décision.
Il contribue également à améliorer la communication et la relation client tout au long du séjour, du premier contact jusqu’au check-out. En centralisant les informations et en les rendant accessibles aux différentes équipes de l’établissement, le PMS facilite leur transmission, limite les oublis et permet à chaque collaborateur d’assurer un suivi cohérent et personnalisé du client.
Un logiciel PMS moderne doit également pouvoir s’intégrer au site internet de l’hôtel, à un moteur de réservation, à un Channel Manager, aux différents canaux de distribution et aux principaux partenaires de l’hébergement. Ces connexions facilitent la synchronisation des réservations et des disponibilités entre les différents outils de l’établissement.
Pour un hôtel indépendant comme pour un hôtel-restaurant, il constitue donc un outil essentiel pour optimiser l’organisation, automatiser certaines tâches administratives et gagner du temps.
Un PMS complet pour centraliser la gestion de votre hôtel
De l’optimisation des tâches courantes à l’anticipation commerciale
Comment fonctionne un PMS hôtelier ?
Le fonctionnement d’un PMS hôtelier repose sur la centralisation et la mise à jour automatique des informations de l’établissement. Lorsqu’une réservation est enregistrée directement par l’hôtel, depuis son site web ou par l’intermédiaire d’un canal de distribution connecté, les disponibilités et le planning sont actualisés dans l’interface.
Découvrir le fonctionnement d'un PMS ...
Les équipes peuvent préparer le séjour, organiser les chambres, suivre les arrhes et les acomptes, réaliser le check-in et compléter progressivement le compte du client. Les prestations et consommations enregistrées pendant son séjour peuvent ainsi être reportées sur sa note, afin de limiter les oublis de facturation au moment du départ et de faciliter l’encaissement.
Grâce aux différents modules, chaque utilisateur accède aux fonctionnalités correspondant à ses besoins et à son rôle dans l’établissement. Le tableau de bord du PMS hôtelier rassemble les tarifs, les ventes, le taux d’occupation et les principaux indicateurs nécessaires au pilotage de l’activité. Les responsables disposent ainsi d’une vision actualisée de l’établissement pour analyser ses performances et anticiper les décisions commerciales.
La mise à jour et le partage des informations limitent les doubles saisies, les oublis et les erreurs de facturation. Les différentes équipes disposent des données nécessaires pour assurer la continuité du service et rendre les opérations plus fluides au quotidien.
Avec une interface simple à prendre en main et une assistance disponible, Infhotik accompagne les hôteliers dans la mise en place d’une organisation plus efficace, sécurisée et adaptée à leur quotidien.
LES SOLUTIONS INTEGREES AU PMS INFHOTIK
INFRésa
Centralisez vos réservations
et votre distribution
- Réservation en ligne
- Connexion Channel Manager et OTA
- Planning de réservation
- Tableau de bord
- Réservation de groupe
- Bon cadeau et prépaiements
- Notes et factures
- Arrhes, acomptes, encaissement du jour
- Planning prévisionnel des femmes de chambre
- Prévisionnel des petits déjeuners et des repas
INFGestion
Pilotez l’activité
de votre établissement
- Cardex client
- Création et suivi des produits de vente et d’achat
- Gestion et analyse du chiffre d’affaires
- Statistiques (RevPAR, Taux d’occupation, RMC etc.) Export des données de TVA
- Exports comptables
Les modules complémentaires
LA RECEPTION Zéro PAPIER
INFAccueil
Simplifiez l’accueil et le parcours client
Interfacé avec INFHOTIK PMS, le module INFAccueil permet à la Réception d’afficher la note client sur tablette Android avant son impression.
Le client peut vérifier ses informations et corriger ses coordonnées avant que l’hôtelier ne lui envoie sa facture définitive par e-mail. Zéro erreur, zéro papier !
UNE SOLUTION CONNECTEE A LA GESTION DE VOTRE RESTAURANT
INFRestau
Digitalisez la gestion de votre restaurant
Utilisé seul ou interfacé avec le logiciel Infhotik PMS pour les hôtels-restaurants, InfRestau facilite la gestion de votre restaurant : plan de salle, tickets, envoi des commandes, rapports d’activité, etc. Lorsqu’un client de l’hôtel consomme au restaurant, son ticket peut être directement transféré sur sa chambre.
INFPocket
Facilitez la prise de commande
Lié à InfRestau, InfPocket permet de prendre rapidement les commandes sur tablette ou smartphone. Les informations sont ensuite transmises automatiquement vers la solution centralisée, pour un fonctionnement plus fluide et une meilleure efficacité au quotidien.
COMMENT CHOISIR UN LOGICIEL PMS ?
Pour choisir un logiciel PMS adapté à votre établissement, commencez par identifier vos besoins, vos contraintes et les fonctionnalités réellement utiles à votre organisation. Le meilleur logiciel de gestion n’est pas nécessairement celui qui propose le plus d’options, mais celui qui correspond au fonctionnement de votre établissement et facilite le travail quotidien de vos équipes.
Identifier les critères essentiels ...
Parmi les critères essentiels, vérifiez la gestion du planning et des disponibilités, la facturation, les paiements, le suivi de l’activité et la qualité du tableau de bord. Assurez-vous également que la solution est compatible avec votre environnement numérique existant et que les échanges de données entre vos différents outils sont fiables. Une bonne interconnexion permet de limiter les doubles saisies, d’automatiser certaines actions et de réduire les risques d’erreur.
L’installation et l’accompagnement au démarrage sont également déterminants. Le paramétrage du logiciel, la reprise éventuelle des données et la formation des équipes doivent être encadrés par un interlocuteur capable de comprendre le fonctionnement et les contraintes de votre établissement. Une assistance disponible, réactive et compétente est ensuite indispensable pour ne pas rester seul face à une difficulté technique ou à une question métier.
Pensez enfin à la sécurité et à la confidentialité des données, aux possibilités de reporting ainsi qu’à la tarification proposée. Une démonstration personnalisée permet de voir directement le logiciel en fonctionnement, de vérifier son adéquation avec votre métier et d’évaluer les avantages qu’il peut apporter à l’expérience client, à l’efficacité opérationnelle et à la rentabilité de votre établissement.
Demandez une démonstration gratuite du PMS Infhotik
Notre équipe vous répond !
En seulement 5 minutes, découvrez comment le PMS Infhotik peut simplifier la gestion quotidienne de votre établissement. Notre équipe vous présente concrètement l’interface, le planning, la gestion des réservations, l’accueil client et la facturation, tout en répondant à vos premières questions.